Amazon ha introdotto delle nuove funzioni nella dashboard Opinione del Cliente.
Queste nuove funzioni sono progettate per migliorare la vostra interazione con i clienti e per aiutarvi a comprendere meglio il loro feedback. Scopriamo insieme cosa c'è di nuovo e come queste funzioni possono beneficiare della vostra attività di vendita su Amazon.
Azioni Consigliate: Ottieni Suggerimenti Pratici
Le nuove Azioni Consigliate offrono suggerimenti specifici per migliorare la vostra interazione con i clienti e per ottimizzare le vostre strategie di vendita. Ora potete beneficiare di:
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Contenuto Informativo per i Venditori: Ricevete informazioni dettagliate sulla condizione dei prodotti, sulle scadenze e sulla qualità generale degli articoli. Questo vi aiuterà a risolvere i problemi in modo più efficace e a garantire una maggiore soddisfazione del cliente.
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Informazioni sulle Linee Guida di Amazon: Ottenete suggerimenti su come preparare al meglio i vostri prodotti per ridurre gli errori di gestione e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
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Strumento di Gestione delle Tabelle di Taglie: Aggiornate facilmente le informazioni sulla tabella delle taglie per ridurre i problemi di vestibilità dei vostri prodotti e offrire una migliore esperienza di acquisto ai vostri clienti.
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Assistenza Ciclo di Vita del Prodotto: Fornite ai vostri clienti maggiori informazioni sui prodotti tramite video e assistenza in tempo reale, riducendo i resi e migliorando la soddisfazione complessiva del cliente.
Frasi Chiave: Estendi il Feedback dei Clienti
Le nuove Frasi Chiave ampliano il feedback dei clienti, consentendovi di comprendere meglio le loro opinioni e le loro esperienze. Oltre alle recensioni dei prodotti, le sessioni del Servizio Clienti, i messaggi tra acquirenti e venditori e altri canali per ottenere una visione più completa e dettagliata.
Conclusioni
Con queste nuove funzioni, Amazon si impegna a fornirvi gli strumenti necessari per ottimizzare la vostra interazione con i clienti e per migliorare l'esperienza complessiva di vendita sulla piattaforma. Esplorate la dashboard Opinione del Cliente e sperimentate queste nuove funzioni per scoprire come possono beneficiare della vostra attività di vendita.
Ricordate che siamo qui per supportarvi in ogni passo del vostro percorso su Amazon. Sperimentate queste nuove funzioni e fatemi sapere come possono migliorare la vostra esperienza di vendita!
Cordiali saluti,
Giuseppe Concilio